美国“海淘市场”解读:阻碍美国消费者跨境购物都有哪些因素?

购物资讯 2019-10-17 00:43:33 评论

美国“海淘市场”解读:阻碍美国消费者跨境购物都有哪些因素?

一直以来,美国的电商市场都在向多元化趋势发展,而另一方面美国与其他国家之间的贸易争端使其金融市场与供应链变数不断。为此,美国跨境支付服务商PPRO业务开发主管Steve Villegas分享了他对美国数字支付市场现状以及电商市场变化的看法,

美国的数字支付市场与世界其他地区有何不同?

与世界上其他任何地方相比,北美(尤其是在美国)在线支付市场被信用卡主宰,占比高达59%,而西欧网上购物信用卡支付占比43%,在东欧这个数字是34%。亚太地区只有30%。

Steve Villegas称,这一数据对卖家来说非常重要,因为你必须给消费者一个信任的支付方式,像信用卡这样标准的支付方式实际上是世界其他地方的“替代选择”。

然而也有迹象表明,美国支付市场正趋于多元化。在过去的两年中,美国在线购物者使用银行转账应用支付和使用电子钱包支付的比例分别从6%和20%上升到8%和23%,而信用卡支付从61%下降到59%。尽管只是微小的转变,但在这个长期由信用卡主导的市场中,这样的变化仍值得密切关注。

对于想从美国卖家那里购买商品的跨境购物者而言,还有其他障碍吗?

Steve Villegas认为美国卖家似乎对跨境销售的优势仍然认识不足。在美国,只有37%的卖家跨境销售。相比之下,英国为42%,德国为47%。而且与国内客户相比,美国卖家向国外客户提供的支付方式范围略窄。

例如,73%的美国公司向国内消费者提供PayPal服务,但只有69%的公司让国外消费者提供电子钱包支付。而且美国卖家向跨境客户提供的常见支付方式就是PayPal和银行转账。

但在东欧,这些支付形式仅占所有交易的39%。这意味着61%的消费者使用许多美国卖家并不支持的支付方式购物。并且俄罗斯以及一些前苏联国家有超过2000万人使用一种名为QIWI的电子钱包,而美国和西欧都不支持这种支付方式。如果卖家不提供QIWI,那么就很有可能错失这2000万客户的生意,因此卖家的关键还是要为每个市场提供正确的支付方式。

其他国家怎么吸引更多的美国购物者参与跨境购物呢?

美国的国内市场已经非常庞大,以至于许多美国人不会想到去其他国家购物。根据PPRO的数据显示,2018年仅有34%的美国网购者从海外购买了商品,而加拿大是63%,墨西哥是66%。

Steve Villegas认为尽管吸引美国消费者购物具有挑战,但仍是有机会的。例如,一直对美元表现强劲的加币在一段时间内出现价格下跌的迹象,那么现在就正是让你的广告出现在美国消费者面前,并向他们推销产品的好时机。

Steve Villegas进一步指出,美国网购者比较常去的国外消费地就是中国,占其所有跨境购物的57%。目前中国的电商已发展相对成熟,也吸引了大量的美国电商用户。

当前的贸易争端会对美国卖家产生影响吗?

Steve Villegas表示,毫无疑问,贸易争端并不意味着公司在降低风险方面无能为力。如果卖家从受关税打击的市场购买商品,然后在国内转售这些商品,你可以向美国贸易代表办公室申请关税豁免。如果你是跨国销售,可以尽你所能的保持敏捷。尽管波动性对卖家不利,但并非总是如此,在一个难以预测的市场中,敏捷的卖家将占有优势。

(编译/雨果网 宋淑湲)

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