[美国丢快递]美国1天送丢170万快递:购物一时爽 快递太慢泪两行

购物资讯 2019-12-13 17:07:09 评论

如果你在“双人11”里玩得不开心,现在“双人12”又来了,你的购物车清空了吗空?在提醒你根据自己的能力进行消费和理性购买的同时,做一个小小的假设——如果你想购买的订单要到明年才会交付,你还会购买吗?

[美国丢快递]美国1天送丢170万快递:购物一时爽 快递太慢泪两行

如果你在江苏、浙江和上海的邮政包裹区,或者在同一天/第二天一直在享受京津冀快递的到来,即使你在中国的四、五线城市或农村地区,你也可能不同意这个假设——毕竟,就在上个月,许多在11月11日早上0点参与抢购的用户在几个小时后被门铃吵醒,拿起快递手中的纸箱,打开了快乐的一天。据统计,仅天猫一家就在11月13日10点左右收到了10000000个“双11”套餐,比去年快了大约4个小时。

那么,为什么要提出“今天下订单,明年交货”的假设呢?上月底,美国在“黑色星期五”购物日花了74亿美元在网上购物。中国中央电视台驻纽约记者许德智也为这74亿美元捐款。然而,当乐购买了货,快递成了麻烦的开始。他买的三份订单太大,无法发货,发货地址错误,货物破损,这表明货物预计在8号到达,10号仍在发货途中。

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这种真正不完美的“黑色五人”购物体验,是他的运气不好,还是在美国运通不太可靠?

快速评分:想要更快地消费

徐德志的经历可能只是一个例子。

事实上,在美国,快递的速度和服务也是分级的。例如,如果你花钱在购物网站上注册高级会员,你可以享受更快的送货服务。或者在结账时选择花更多的运费,货物运输会快得多。简而言之,花更多的钱会更快,“每一分钱都很重要”。

在中国,快递客户也可以以更高的价格获得更快的服务,但这是“锦上添花”。横向比较而言,与中国网购快递相比,美国网购快递可以说是一个“降维打击”——这不全是钱的问题。随着美国基础设施的普遍老化,许多地方的交付效率确实比中国低得多。再加上经营者合理避税,运输路线有时会忽远忽近,自然速度会很慢。

美国快递:价格高于中国时限低于中国

目前,中国和美国在快递物流方面分别居世界第一和第二位。美国快递业经历了150年的发展,而中国快递业以近10年的快速增长赢得了全球的关注——在过去的10年里,中国快递的规模增长了27倍,而价格却下降了一半。

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根据国家邮政局发布的2018年快递服务时限准时性测试结果,中国近80%的快递可以在72小时内送达。接收地和发送地之间的距离可在1000公里内达到2天以内,1000公里以上的主要城市可基本达到3天。中国和美国有相似的土地面积。按68公斤的重量计算,顺丰和中通的价格区间分别为23-1229元和13-550元。3日1日和2日,美国的不间断电源最低价格为75元(人民币),最高价格为8719元(人民币),无论平均价格和价格差异如何,都远远高于中国快递。此外,值得注意的是,另一家美国快递巨头联邦快递(FedEX)有58%的业务是陆运(5日),这意味着大多数美国快递消费者获得的服务价格比中国高,及时性也比中国低。

[/s2/]交付服务:在美国[每天交付170万个包裹/s2/]

除了交付的速度和成本,两国之间的交付服务也有一些差异。例如,美国快递兄弟不太喜欢打电话,经常把包裹直接放在顾客门口。另一方面,这也导致购物者可能无法收到自己的快递。

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(△快递兄弟:“你买的液晶屏已经到了。”)

根据《纽约时报》本月的一项分析,在美国快递订单数量最多的城市纽约,每天都有9万多件包裹无缘无故地被盗或消失。伦斯勒理工学院教授何塞·哈尔金-比利亚尔斯(Jose halkin-villars)的分析显示,美国每天有超过170万个包裹被盗或丢失,总损失超过2500万美元。因此,这也催生了一些以“收集包裹”为主要业务的公司。

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但话说回来,尽管国内快递公司以更低的价格和更快的速度“胜出”,但仍然存在仓库爆炸、暴力分拣和过度包装的情况。快递公司不应停留在追求更高服务质量和更环保的道路上。

最后,在“双12”这一天,我祝大家购物愉快、理性,快递员可以帮你提前送货回家。

图文、中央电视台综合新闻、国家邮政局发展研究中心、大数据实验室等

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